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案例分享:潮州一家陶瓷工厂去年出口一批
餐具到美国,产品还没使用,客户委托第三方抽查发现外观有质量问题,黑点较多, 美国客户直接要求退运回中国返工。 这时 潮州工厂外贸部经理找到我们公司说明情况。
出口货物退运案例:一批陶瓷产品因为一点点小小的瑕茨,略有个小黑点,原本这个是可以接收的范围,但是客户是不收货,直接是找喳的,不想付款了。当时工厂外贸部沟通了好久,客户硬是不收货,并以质量有问题拒收拒付款。这时这批产品只能退回来了。
退回来到中国香港时,外贸部又找到了新的买家,考虑到质量问题还是需要挑拣下,找到了深圳保税区的浩通天成物流公司,希望在此公司的仓储完成挑选返工的工作再包装发国外的。
这时,浩通天成公司全力配合陶瓷工厂,时间拿到退运产品的资料马上去备案,然后去中国香港换提单,再将货经盐田封关后直接运至深圳保税区的加工仓中,工厂安排的质检人员早已等候至此,返工挑选快速进行。
经过工人的日夜轮班挑选,这批陶 瓷产品三天内挑选完工,并全部重新打包好,发往它终的客户处。
至此,退货返修事项完结,所以只要双方全力配合,再 难的事也是可以办成的。
专业人办专业事,交给我们你放心。
![海关直接退运](//l.b2b168.com/2022/11/21/16/20221121164901161934.jpg)
出口货物退回来这也是需要很多注意事项的:
比如:退回的什么产品,退回的产品新旧程度,退回的产品外包装怎么样的,数量有多少,之前出品的原单还找得到不,以及型号编码等,这些相关资料都是要准备齐全的。
而且前提是一定要提前备案,至少1-至3个工作日。等等。
虽然发生了退运的事情,但是我们还是要积解决的,所以选择在哪里处理这个出口货物返修是很重要的。
![海关直接退运](//l.b2b168.com/2022/11/21/16/202211211649012636354.jpg)
下面来说说出口货物退运的处理计划:
1、与外商洽谈降价处理。
缺陷:公司赢利减低,乃至致使亏本。
2、退回工厂从头包装,再从头发给客户
缺陷:请求退运十分繁琐,需供给较多正规审批文件,(退运证实、金、中检证等)少则两个月,多则半年,终究致使客户丢失。在海关产生不良记载,影响公司下次通关,此办法不可取。
3、退运回中国香港,替换包装后再出口
缺陷:人工成品,致使公司赢利大幅下降。
4、退运到深圳出口加工区雄图物流库房,替换包装后复出口
此计划可取,下面给您具体介绍
![海关直接退运](//l.b2b168.com/2022/11/21/16/20221121164826904814.jpg)
出口货物退运返修解决方案说明:
*提供退运证明,*缴纳退运保证金,*准备繁琐单证,*清关,*报检,*交税,节约费用提高时效保护企业的优化方案。
出口产品遇到买家退货,我该怎么办?
出口的货物客户:拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级、更换零件,或者是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货。
珠三角某大型家电工厂出口一批加湿器至地区,前期因种种因素并未对产品质量做详细的生命测试,批货物到港后发现加湿器中的一颗螺丝钉用错了,无法**产品的质量。客户方要求全部货物重新返工。
同时,工厂关务部向海关做了探寻,发现正常的退运手续非常繁琐。
,提供单据手续繁杂。需要客户出具退运证明,并需要原出口所有单证资料、缴纳货物退运保证金,向海关申请退运。
*二,海关处理时效较长。对于退运货物各国海关为防止洋垃圾入境,手续单据处理都很审慎,对此类项目审批时间都很长,少则一月,多则半年,甚至一年。一旦海关审核通不过,则使企业处于两难境地,进境不成退运困难。
*三,人力物力浪费严重。正常退运至工厂,需要大量的人力物力投入其中准备资料、办理手续等等工作耗费的精力巨大。
*四,企业信誉面临损害。正常手续处理完毕后,会对企业产生退运的不良海关记录,影响企业在关务方面的信誉和企业形象。
俗语总结:保税区是国外的地方,国外的货物自由进出保税区(实际等同于国际中转),海关给予政策让企业在保税区内进行退运加工,国际中转,转厂(出口复进口). 联想,IBM,富士康等大型企区内设置退运货物
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