退运首先要搞清楚几个问题才可以给客户好的意见：
1、是要搞清楚是什么原因造成的退运？ 如果是不合格退运是否有第三方不合格检测报告？
2、品牌是国外持有还是原出口经营单位持有，能否提供授权？  
2、原出口是一般贸易出口,还是买单方式,或者其他方式？
3、退运货物的货物是进来不出去了，还是翻修后再出口？
4、货物的数量、货值、是部分退运、还是全部退运等货物信息。
有了以上几个信息我们可以给您提供退运方案。

退运货物所需要的单证
1 原出口报关单
2 品牌授权
2 退运货物的装箱单与发票
3 退运协议（中文、双方要签字,写明退运原因）
4 报关委托书
5 退运情况说明各一份（说明退回来的原因）  
6提供包装证明显示产地与品牌

知识点补充：  
1、出口退运，应退运货物的数量，必须比原出口报关单出口数量要少:
2.如无三方质量检测报告可以在中国香港申请中检