客户案例
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出口的货物客户:拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级、换零件,或者是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货 
一、维修货物的备案:

货物名称、品牌、规格型号、用途等,一句话:确定商品编码后,按照申报规范中的内容逐一提供。

二、维修用设备的备案:

所有维修用的设备与工具都需向海关申请备案,同时提供设备与工具的相片。

三、维修用料的备案:

所有维修用的物料也需向海关申请备案。

珠三角某大型家电工厂出口一批加湿器至欧美地区,前期因种种因素并未对产品质量做*详细的生命测试,**批货物到港后发现加湿器中的一颗螺丝钉用错了,无法**产品的质量。客户方要求全部货物重新返工。

同时,工厂关务部向海关做了探寻,发现正常的退运手续非常繁琐。

**,提供单据手续繁杂。需要客户出具退运证明,并需要原出口所有单证资料、缴纳货物退运金,向海关申请退运。

*二,海关处理时效较长。对于退运货物各国海关为防止洋垃圾入境,手续单据处理都很审慎,对此类项目审批时间都很长,少则一月,多则半年,甚至一年。一旦海关审核通不过,则使企业处于两难境地,进境不成退运困难。

*三,人力物力浪费严重。正常退运至工厂,需要大量的人力物力投入其中准备资料、办理手续等等工作耗费的精力巨大。

*四,企业信誉面临损害。正常手续处理完毕后,也会对企业产生退运的不良海关记录,影响企业在关务方面的信誉和企业形象

1热水壶——因长期储存国外,部分零件损坏,热水壶换零件后,分批再出口

2、MP3播放器——因产品研发推进,需要对主板软件升级换代

3、远程程控交换机——系统检测,软件升级

4、陶瓷马桶——因马桶底部零件契合度不足,需要测试漏水装置

5、电源适配器——因海外终端市场需求,需要对电源适配器的包装进行变。
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